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南岳“智慧大脑”从容应对旅游高峰

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南岳“智慧大脑”从容应对旅游高峰

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xinwen.mobi 发表于 2025-9-3 16:36:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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南岳“智慧大脑”是南岳区依托大数据技术，整合预约系统、12345热线、交通卡口、停车管理等80类数据构建的全域智慧旅游系统。在应对旅游高峰方面，它发挥了重要作用，具体如下：实时客流监测与疏导：当中心景区瞬时客流超承载量30%时，“智慧大脑”会发出警报，随后15架无人机即刻升空广播分流，3000路监控精准定位拥堵点，能在短时间内使人流恢复畅通。提供便捷的游客服务：“南岳一码游”作为“智慧大脑”面向游客的重要窗口，覆盖游客“吃住行游购娱”全需求。首创的“门票+车票+消费码”三码合一，让游客“秒入园”，通过门车联售联检使候车时长缩减50%。此外，“南岳一码游”还上线了实时查厕位功能，解决了景区厕所排长队的问题。智能停车引导：“智慧大脑”整合了城区18个停车场3365个车位信息，接入“AI游衡阳”平台并联动40块智能诱导屏，实时向游客手机推送空闲车位，使停车效率提升30%，有效解决了自驾游客“停车难”的问题。安全管理与应急处置：南岳已建成15个无人机自动机场，分布在核心景区和交通枢纽，配合视频监控形成立体防控网。“智慧大脑”能瞬间识别异常情况，如游客起争执等，并向附近民警推送预警和监控画面，快速化解矛盾。今年以来涉旅警情下降20%，游客满意度达99%。精准营销与决策支持：“智慧大脑”通过对游客数据的分析，为南岳精准营销提供了数据支撑。例如，针对游客群体年轻化、省外化的趋势，南岳区基于大数据分析推出了南岳里文旅综合体和祝融探火火星体验馆等文旅项目，成功吸引了大批中青年目标游客。

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